排除外部大环境因素,实体店面临的最主要问题就是引流拓客问题,大部分实体店还在等客上门,甚至没有任何营销动作。 引流拓客大家都知道很重要,但做的好的跟不会做的简直是天差地别,如果实体店的引流拓客也要评段位的话,你是什么段位? 一、低级段位(新手) 这种老板完全没有营销的意识和动作,还在等客上门。他们可能会在生意很不好的时候,印个宣传页,搞个易拉宝啥的,但根本没有具体的规划过。 大多时候是在抱怨市场的环境、电商的冲击、微商的打压、生意不好做。 二、初级段位(普通) 这种老板有营销意识但思路传统,最常用的拓客方式就是发宣传单、地推,宣传车,搞各类的促销活动。 对营销很重视很上心,但随着传统营销方式的大规模失效,引流拓客的效果越来越差,处于这个阶段的店老板是最着急和上火的。 三、中级段位(中级) 这种老板对营销推广、引流拓客活动有系统的规划,也尝试着和不同的商家进行合作。注重线上运营,大多数建立了自己的微信公众号,客户体验做的很好。注重客户的管理定期会给客户推送信息,有比较完善的老客户转介绍机制,经常做一些回馈老客户的活动。 这类的门店活的相对上面两种要好的多,虽然能够维持,但发展上还是遇到了一定的瓶颈,甚至开始走下坡路了。 四、高级段位(高级) 这种老板懂得借力,会造势,对活动很有心得,经常的联合一些商家做联合促销、相互引流的活动。对老客户转介绍非常重视,有一整套的客户转介绍体系。懂得利用社会化工具进行传播微博、微信、微店、分销、社群、小程序都有涉猎。 这类门店可能占到了门店数量的5%,是目前活的比较滋润的那一批,引流拓客属于高级段位。 五、顶级段位(大师) 这种老板善于把数据作为门店最核心的资产,异业合作、资源整合、大数据被他运用的如火纯青。 他可以把你的利润产品,做成他的免费产品直接送给客户,他可能在我们看起来天天赔钱,但却发现越做越大,秒杀绝大部分的同行,而且能够获得比以前更丰厚的收益。 六、终极段位(宗师) 这种老板是商业顶层设计师,是系统的控制者,是规则的制定者,是利益的分配者。 他清晰的明白: 1、资金跟着项目走,项目跟着思路走。 2、赚小钱:靠体力和时间;赚大钱:靠智慧和资源。 他有着独特的思想,把金融模式、商业模式、营销模式三合一,把投资者、经营者、消费者三合一。 关注我们 公众号ID:笛笛养车 保养|保险|拓客|联盟
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